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徐工“鼠标+工程机械”创新营销试水新蓝海

发布时间:2018-06-08 19:45:18 阅读: 来源:家庭垃圾桶厂家
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徐工“鼠标+工程机械”创新营销试水新蓝海   据悉,今年1⑸月份,徐工团体通过其电子商务平台达成的销售额逾5亿。这在中国工程机械领域又率先创造了1个新的市场增长点,打开了该行业在互联网时期1个新的营销蓝海。  在中国工程机械领域里,徐工是22年来始终领先的行业排头兵,是最具竞争力和影响力的企业。近10年来,中国已成为名不虚传的工程机械强国,市场范围与日俱增。徐工团体以每一年百亿的速度递增,至2010年,已完成660亿的巨量范围,成为中国制造的1面旗帜。  这在“毫无保护可言、睁开眼就是拼杀、推开门就是国际市场”的中国工程机械市酒店前台工作服配什么鞋子好场上,徐工作为1个地市级国有企业,可谓奇迹般坚强地突起,凭的是甚么呢?“1是国家大发

  据悉,今年1⑸月份,徐工团体通过其电子商务平台达成的销售额逾5亿。这在中国工程机械领域又率先创造了1个新的市场增长点,打开了该行业在互联网时期1个新的营销蓝海。



  在中国工程机械领域里,徐工是22年来始终领先的行业排头兵,是防辐射工作服价位
最具竞争力和影响力的企业。近10年来,中国已成为名不虚传的工程机械强国,市场范围与日俱增。徐工团体以每一年百亿的速度递增,至2010年,已完成660亿的巨量范围,成为中国制造的1面旗帜。



  这在“毫无保护可言、睁开眼就是拼杀、推开门就是国际市场”的中国工程机械市场上,徐工作为1个地市级国有企业,可谓奇迹般坚强?????????????????
地突起,凭的是甚么呢?“1是国家大发展的机遇,这是外因,是最重要的缘由,没有国家的发展,就没有徐工的发展;2是创新与变革,这是内因,是我们可以自己掌控的,是我们这么多年来坚定不移寻求的,由于市场是变化的,需求的是变化,我们就必须与时俱进,不断创新,不断变革!”对此,徐工团体董事长王民斩钉截铁地给出了答案!



  捉住机遇才能取得垂青!在信息时期的今天,徐工,这个从不乏创新的勇气和智慧,1直引领行业发展潮流的国有企业,又开始成为营销模式上的创新者。最明显的变化,除来自愈发完善的产品研发,主动快捷的线下销售,更有另外一道充满时期气味的风景线应运而生:徐工电子商务。



  近两年来,徐工团体以官方网站为主体打造的互联网提升工程,以其磅礴大气的外观、及时快速的个性防酸碱工作服
信息更新给行业带来震动,显示出徐工团体对互联网这1现代传播工具的关注与投入。但是徐工网站不但只是1个形象窗口,它??防静电工作服 布料
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还同时承载着之前行业鲜见,且很多企业意欲跟进的“电子商务”功能。



  在快速消费品企业的营销版图中,“电子商务”实属平常,但对1个生产庞然大物的重型设备制造企业来讲,这却是1种极具首创性的尝试。徐工市场总监刘建森,同时也担负着信息化领导委员会副主任,在他看来,这是对传统模式的1次大胆突破,是工程机械营销模式的1次“蓝海”翱翔。



  信息化战略,1直都是徐工团体发展战略的重要组成部份。2008年伊始,徐工就开始着手实行“信息化整体提升工程”,由单1的管酷酷工作服
理信息化向业务信息化、车间信息化、产品智能化、销售与服务信息化等全方位强力推动,以“纵向集成、横向统1”为目标,建立了全部团体的全价值链管理平台。徐工团体被工信部评为8大“两化”融会标杆企业之1,为徐工快速发展与国际化布局打下了坚实的管理基础。



  但是这些,明显不是徐工信息化计划中的全部。“借助完善的信息系统,徐工的管理能力、营销服务效力、市场反馈力等,提升了很多。但是下沉到用户端,我们希望能够更直接、更快捷地与他们进行沟通,让他们随时随地都可以了解到徐工的产品,了解到我们的企业,了解到我们的产品和服务。”对此,刘建森这样解释到。



  为了实现这个目标的,徐工开始斟酌如何在已成型的团体信息系统上,为用户开辟更多的“接入点”。双拳出击的电子商务平台构想应运而生并走向前台,1方面,倾力打造了统1的对外服务窗口,从甚是普及的终端通讯工具——电话、手机上入手。2010年11月,徐工团体400热线电话开通,团体客服中心正式成立,成了全部团体最大程度的信息同享平台。另外一方面,借助互联网平台,着力推动徐工的网站建设和网络推行,扩大徐工品牌的网络影响力,通畅网络销售渠道。使得不管是从“1个电话”的简单呼唤,还是到电脑上“动动鼠标”的点击,多种终端装备都能取得“1键式”的信息获得与接入。



  另外,徐工还细致的斟酌到了用户的感受。毕竟,工程机械是生产工具,是复杂且价值不菲“大家伙”,要真正牵动用户的购买心思,必须让他们能够更清楚地了解产品和利用。”因而,借助网络和3d技术,徐工又建立起了能够让用户全角度深入了解装备性能、参数,同时能够体验装备操作的“网上产品展现厅”鼠标点击、拖拉、旋转。足不出户,徐工产品已恍如已在掌故之间。让用户从传统领域逐步触摸到1种全新的产品营销体验。



  “徐工的品牌和质量优势是相当明显的,这使得展开电子商务成为可能。”徐???????????????
工机械电子商务经理陈晓东介绍到:“以此为保障,我们精心打造了1整套的网络????????????????
营销手段,通过包括徐工官网、即时通讯(QQ)、搜索引擎、电子商务门户、邮件、微博、阿里巴巴网店和各合作企业的网站等各种媒介,徐工与客户进行着全方位的沟通。用户可以选择在我们官网的某个具体产品页内留言,15分钟内就会有专人与你联系;也能够在网站上直接点击QQ图标,就立即能通与我们的客服QQ专员进行深入的沟通;百度1下发掘机这个词,你会发现徐工的信息赫然显现在最上方,400⑴10⑼999的免费客服电话1目了然——用户可以立即拨打。我们就是要做到让那些潜伏的客户,能在第1时间内通过各种他所习惯的方式,对接上徐工的官方销售渠道。”



  线上交换,线下交易,其实不新奇却最为实用。对务实的徐工来讲,这是盎然的生机;同时,对行业渐趋明显的“80后”客户群体而言,这类与时俱进的变革,带来的是方便与快捷。



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  1月份的1天下午,客服人员接收到1位来自贵州的用户在徐工网站上的留言“欲gmcc美芝工作服样子
购买贵公司ZL50G装载机1台”,电子商务流程随之启动并跟进。1周后,前方喜报传来,用户已签订合同提车。这是徐工历史上第1笔通过电子商务平台促进的定单,尔后情势犹如开闸之水,1发不可整理。点点鼠标,买来吊车,已然成为现实!据统?????????
计,仅2011年前4个月,通过电子商务平台,总计推动便达成了超过5亿元的销售收入,其中不乏大吨位起重机、旋挖钻机等单台价值数百万的产品,而且大部份为首次购买的新客户。



  “电子商务平台开通以来收效显著!”徐工机械副总裁杨东升对这个结果非常满意,“事实证明,我们以网络信息聚集作为新型营销渠道,以400呼唤中心为处理载体,获得的成果相当可观,验证了我们对市场消费群体、消费行动新趋势的判读。”



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  徐工的“鼠标+发掘机”销售模式,给工程机械这个传统产业平增了几分现代气味。以电子商务为基础的营销模式升级转型,是协同并进的重要体现,是营销与信息化融会的创新之举。未来,徐工电子商务平台还将延伸至包括配件销售、经营性租赁、2手机业务等价值链的其他环节,与金融、物流、仓储等模块整合建设,更加全面的覆盖用户的需求,也为徐工建立覆盖全价值链的业务运营和支持体系,提高经营效力和整体运营能力,奠定良好的基础。



  作为全球位列第7的工程机械企业,徐工团体的1举1动都代表了国内最早进的行业发展方向。顺应时期潮流,求新、求变正是这个老牌国企不断自我重塑、延续发展的源动力,创新机制正在构筑团体不可复制的动态竞争优势,继续夯实“让国人为之自豪的世界级企业”的发展愿景。




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